Auditrapport
Audit Vlaanderen voerde in 2025 een nieuwe audit uit bij het lokaal bestuur Maarkedal. Daarmee volgde zij de vorige audit van oktober 2019 op. Het doel is na te gaan hoe een lokaal bestuur werkt, waar de werking goed verloopt en waar er nog mogelijkheden zijn om de dienstverlening en de interne werking te verbeteren. Audit Vlaanderen streeft ernaar om elk lokaal bestuur minstens één keer per legislatuur te auditen.
De audit van 2025 bestond uit verschillende onderdelen
1. Dienstverlening aan inwoners
Audit Vlaanderen onderzocht hoe Maarkedal de dienstverlening aan inwoners organiseert. Daarbij werd onder meer gekeken naar de algemene aanpak van de dienstverlening en naar de manier waarop identiteitskaarten worden aangevraagd en afgeleverd. De aandacht ging daarbij naar de vraag of deze dienstverlening degelijk, klantgericht en voldoende toegankelijk is voor inwoners.
2. Organisatiebeheersing
Daarnaast onderzocht Audit Vlaanderen de aanpak van de organisatiebeheersing binnen het lokaal bestuur. Organisatiebeheersing gaat over de manier waarop een bestuur ervoor zorgt dat zijn werking goed georganiseerd is. Denk bijvoorbeeld aan duidelijke afspraken en verantwoordelijkheden, het beheersen van risico's, het opvolgen van processen en het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening. Een goede organisatiebeheersing helpt het lokaal bestuur om zijn doelstellingen op een betrouwbare en efficiënte manier te realiseren.
Waarom is zo'n audit belangrijk?
Een audit geeft het lokaal bestuur een onafhankelijke blik op de eigen werking. Het rapport maakt zichtbaar wat goed loopt en waar er nog ruimte is voor verbetering. De resultaten vormen dan ook een belangrijk hulpmiddel om de interne werking verder te versterken en de dienstverlening aan inwoners verder te verbeteren. De audit draagt daarnaast bij aan transparantie. Zo krijg je als inwoner inzicht in hoe de werking van het lokaal bestuur wordt geëvalueerd en welke aandachtspunten daarbij naar voren komen.
Je kan het volledige auditrapport raadplegen via onderstaande knop.